BIS CARE APP voor iPhone

BIS CARE APP: Verifieer Authenticiteit en Meld Klachten

BIS CARE APP is een gratis iPhone-applicatie ontwikkeld door het Bureau of Indian Standards. Het dient als een handige tool voor consumenten om de authenticiteit van verschillende merken te verifiëren, waaronder het ISI-merk, Hallmark en CRS-registratiemerken, die op producten worden gevonden. Door eenvoudigweg het licentienummer, HUID-nummer of registratienummer in te voeren dat op het artikel wordt weergegeven, kunnen gebruikers relevante details raadplegen, zoals de naam en adres van de fabrikant, de geldigheid van de licentie of registratie, de reikwijdte van de licentie of registratie, de gedekte merken en de huidige status van de licentie of registratie. Daarnaast biedt de app informatie over de zuiverheid van sieradenartikelen.

Naast verificatie stelt de BIS CARE APP gebruikers in staat om gevallen van ondermaatse producten, misbruik van merken of misleidende claims van kwaliteit te melden. Via de functie "Klachten" van de app kunnen gebruikers hun grieven of klachten registreren door het juiste klachttype te selecteren, de benodigde gegevens in te vullen en ondersteunend bewijsmateriaal in te dienen. Zodra ingediend, ontvangen gebruikers een bevestiging met een uniek klachtnummer via SMS en e-mail voor toekomstige referentie. De betreffende afdeling zal vervolgens noodzakelijke actie ondernemen op basis van de klacht en de vereiste oplossing bieden volgens de laatste richtlijnen die van kracht zijn.